Avanscoperta

Lavorare con le persone

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Come ScrumMaster, Product Owner o leader nell’azienda, il mio lavoro è quello di comunicare in maniera efficace con i colleghi. Ma cosa vuol dire “efficace”?

Contenuti

Questo corso esplora varie tecniche per implementare una comunicazione efficace nel nostro lavoro con altre persone. Ci focalizzeremo sul miglioramento dello stile di comunicazione individuale e sul come promuovere dei pattern di interazione più efficaci all’interno dei teams.

Il materiale presentato è rilevante per ogni azienda, ma nel corso ci focalizzeremo sulle organizzazioni agili e su come implementare in tali aziende il materiale presentato: dal planning alle retrospettive, dal favorire il lavoro in team a migliorare la qualità del feedback.

Il corso è un misto di lezione frontale, esercitazioni e riflessioni sul proprio ruolo come leader, con delle attività pensate per l’integrazione pratica dei concetti presentati.

Moduli
  • Stili di comunicazione
  • Ascoltare meglio / acuità sensoria
  • Rapport
  • Comunicazione strategica
  • Feedback
  • Uso creativo del linguaggio
  • Negoziazioni
  • Conflitti
  • Framing
  • Metafore
  • Tecniche di coaching di base